コミュニケーションで解決できないものはどうする

コミュニケーションの重要性は誰もが疑うことがありません。ただし、コミュニケーションスキルを高めることが万能でもないと思う時もあります。

たとえば、相手の機嫌が悪すぎて話し合いにすらならない時や物理的に相手とコミュニケーションが取ることができない時などがあります。

自分の意見を上手に相手に伝えて、より良い方向に向かっていくということができない時、一人で勝手に悪い方向に考えて不安を積み重ねていくような場合があります。

そういう状態の時は、相手とどう関わるかという問題ではなく、自分の内面とどう関わるかの問題になってきます。

コミュニケーションスキルは相手がいて成立するものですが、自分の内面を観察したり現状をバイアスなしで理解するスキルも必要なのではないかと思いました。

もちろん自分の内面の姿勢は、相手のいるコミュニケーションにおいても重要な役割を果たします。

まだ自分でも納得のできる答えがみつかりませんが、このテーマは考え続けていきたいと思っています。