2020-08-25から1日間の記事一覧

塾を辞める理由をデザインする

カスタマージャーニーの中では塾をやめるというイベントも想定する必要があります。卒業、途中退塾を含め、塾をやめるというイベントを無視して一連の流れを設計する事はできないと考えています。 つまりどういう理由で塾を辞めることになるのか、という理由…