2019-12-20から1日間の記事一覧

おもてなしか過剰サービスか

実質的な料金以上のサービスをプラスすることをおもてなしと呼んだりしますが、これは心の余裕がなければ成り立たないのではないかと思います。 本来のおもてなしには、もてなす方にもある程度の快の感情があるのではないかと思います。おもてなしは気配りに…